據了解，目前我國已成為世界上最大的太陽能熱水器生產應用國，有關太陽能熱水器的國家推薦性標準達30多部，但涉及消費者安全的強制性國家標準卻一片空白，制定并出臺太陽能熱水器國家強制性安全標準已迫在眉睫。武漢市消協和武漢市質監局人士介紹，武漢乃至全國均無樓頂熱水器安全標準。
武漢市消協人士建議，在無全國強制標準的前提下，居民使用太陽能熱水器，要安裝能長期經受風吹雨淋日曬的合格支架，將熱水器固定在樓頂地面上。安裝之后，要定期檢查支架防止熱水器墜落。所有樓頂熱水器均要嚴格按照安裝使用說明書進行安裝，否則商家要承擔一切后果。沒有按規定安裝，如果熱水器落地砸到人，商家要承擔主要責任。
對此，北京、天津、上海、重慶、南京、武漢等消費維權單位呼吁，太陽能熱水器存在墜落、漏水、漏電、起火等隱患，國家要盡快出臺一系列強制性安全標準，以保護消費者利益。同時，太陽能熱水器廠商要確保支架材質符合要求，提高安裝質量。
