多年來，該公司為推進節能減排事業發展孜孜以求，大力推廣太陽能光熱、光電技術與應用。如今，美菱人以十年免費保修這一空前的服務模式，順應了太陽能行業品牌戰略整合發展的趨勢，提升了行業整體服務形象，引領了品質與服務的全面升級，為惠及子孫萬代的陽光工程保駕護航。
十年免費保修，猶如重磅炸彈，在業界引起了強烈反響(業內廠家最多承諾免費保修三年)。美菱太陽能公司首開先河，并將這一承諾作為下一個10年的核心戰略，既是其以一流品質服務大眾的企業使命感的體現，也是其完全解除消費者顧慮的社會責任感的彰顯。
高標準服務，美菱永遠快一步
為確保此次服務戰略的成功推廣，美菱太陽能建立了一整套完善的售后服務體系：在安徽省建立了八個分部，監管遍布省內的482個售后服務網點，并為每個網點配備了3輛售后服務車，確保在24小時內解決省內所有太陽能產品的疑難雜癥，高標準踐行“健康服務，美菱永遠快一步”的售后承諾。
為方便用戶的及時回訪、保證與客戶之間的有效溝通，美菱太陽能開通了全國免費服務熱線：8008680777，確保消費者隨時撥打，享受美菱帶給他們的快樂無憂的陽光盛宴。此外，美菱太陽能公司內部也建立了一套完整的網絡化監控系統，成立了專門的服務小組，隨時監察服務執行力度和質量，以保證此次十年免費保修的持久力。為方便管理，美菱太陽能特制了十年售后服務金卡，實行一機一卡制，金卡在手，消費者購美菱太陽能將永無后顧之憂。
“美菱芯”高效集熱管，承襲無氟冰箱技術
為保障“十年免費保修”戰略方針的完美實施，美菱太陽能還對產品技術進行了全面升級：擁有完整的生產、研發、銷售的全自動化產業鏈，通過了行業內最高認證，參與編寫行業標準，已經成為太陽能行熱利用大型骨干企業。公司研發部門設計開發了健康紅、健康藍、小康、龍鳳、極熱、藍色經典在內的八大系列緊湊式太陽能熱水器產品，有效地滿足了各個層次消費者的需求。
美菱太陽能水箱繼承了美菱冰箱的無氟發泡技術，其保溫性能在業界遙遙領先，擁有具有國家專利的“美菱高效集熱管”：極熱更快，升溫更高。對原材料采購的質量嚴把關，對生產工藝的嚴要求，成功推動了美菱太陽能產品質量和生產技術的全面升級。此外，支架和水箱內膽全部也采用行業內最高標準的生產材料和工藝，有效保證了“十年免費保修”服務戰的全面啟動。
