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“你作為行業權威第一媒體的媒體人，大量走訪市場，了解行業情況，認識了大量人才，給我介紹一些太陽能工程人才吧，最近，我們的工程很多，根本忙不過來。”2013年以來，筆者幾乎每個月都接到這樣的電話。

    太陽能工程專業人才缺失，是很多企業面臨的現狀。筆者注意觀察了一下，行業媒體網站的人才招聘欄目中，多數企業都在招聘工程人才。《中國太陽能產業資訊》和《中國太陽能工程》雜志的免費信息中，每期基本都是工程人才招聘信息。工程人才成為了企業的“搶手貨”。

    很多外界人士對筆者說，太陽能熱利用行業的專業工程人才缺失，他們對此很不理解。按理說，行業發展了30多年，并且成為了世界第一大生產和應用大國。人才積累、技術積淀、商業模式基本形成，應該是人才濟濟才對。但事實上是各企業面臨專業工程人才的巨大缺口。

    為何會產生這種現象？筆者分析主要原因在于以下幾個方面：

    1.前期準備不足。前些年，在政策、行業導向等諸多原因綜合作用下，各企業都把重心放在以零售為主的農村市場。當時工程市場還不是很成熟，加上很多企業考慮到技術要求高、資金占用大、溝通成本高、售后服務及時到位難以做到等，少有企業涉足工程市場，更別提提前做好充分的準備。

    2.客戶要求多樣化。由于我國既有建筑和新建建筑多樣化，對太陽能熱水系統的要求不一樣。加上太陽能與建筑相結合的國家標準和行業標準不完善，這無疑增加了設計和施工的難度。太陽能工程剛剛開始，很多企業缺乏與房地產開發商、設計院溝通的通道，基本按照自己的想法和經驗來操作，結果難以滿足用戶的需求。

    如此多樣化為工程人才，特別是設計人員提出了很高的要求。需要設計人員有建筑、電氣、給排水等相關知識和實際的設計經驗。

    3.行業的特殊性。特殊性是指行業在工程方面的技術積累、經驗欠缺等，對于設計人才來說，當技術積累到一定程度，且在行業有一定的知名度，同時也有一定的客戶資源的時候，很多工程人才選擇獨立門戶的幾率就比較高，或是做兼職服務的機會也更多。這也使得相對條件不是很好的企業要留住人才，有一個好的發展，難度就很大的。

    筆者了解，目前不少有一定工程經驗的人才開始逐步獨立門戶。

    4.現行高校專業設置的缺陷。目前，國內太陽能熱利用相關專業極少。據筆者了解，云南師范大學本科設有太陽能熱利用相關專業，其他的如海寧、江西等地都是技校。有關專家表示，我們認真去了解這些專業所設置的一些課程，以及培養目標，再加上現行高校培養人才的模式，重理論、輕實踐。因此，行業人才基本都是半道出家也就不難理解了。

    5.人才培訓缺失。人才培訓缺失表現在兩個方面，第一，不少企業忙著業務，忽視了人才培訓。第二，人員培訓對很多企業來說是投入，短期難以見效。經過培訓的人才也許很快會離開單位，這也是很多企業所擔心的。

    此外，社會上有關太陽能工程人才培訓的機構少之又少。一些機構的培訓課程五花八門，僅僅是花架子。關系到太陽能工程設計和實操的課程更是少之又少。真正站在房地產開發商和用戶的角度培訓設計人才的課程目前筆者還沒有看到。

    當然，造成行業人才之痛的原因遠不止上面所談的幾點。但可以肯定的是，這種陣痛還會持續很長時間。但筆者相信通過我們行業人士共同努力，太陽能工程人才將逐漸成熟，為行業下一步飛速發展奠定堅實基礎。

    工程市場急需設計人才  設計類人才需求量大

    受宏觀經濟以及市場變化的影響，太陽能緊湊型單機銷售增速放緩。太陽能工程市場逐漸成為主流。但現在針對太陽能熱利用產業的人才培養相對滯后。

    目前，我國的高校還沒有真正針對太陽能熱利用行業的人才培養，一些技術及設計人才都是企業自己培養，但是這種人才培養速度并沒有跟上整個行業轉型的速度。

    據了解，當前太陽能熱利用企業集中招聘的工程人才包括設計、工程類監理、工程施工安裝等。從職位需求來看，需求最突出的是設計類人才。

    此前，鵬桑普副總經理羅賓曾說，其合同能源的設計管理項目，急需給排水專業的人才，甚至希望企業與高校聯合辦學。

    皇明號稱太陽能熱利用行業的“黃埔軍校”，培養了眾多太陽能熱利用產業的人才，這些人頂起了整個太陽能熱利用行業單機零售業的一片天。之后，皇明的太陽能學院也為自己輸出不少太陽能熱利用產業的營銷人才。但是在目前工程市場迅速發展的趨勢之下，工程人才的缺乏日益凸顯，正影響著太陽能熱利用工程的轉型。

    既要會設計又要懂市場

    國內太陽能熱利用企業并不缺乏“流水線”操作的設計師，也有從家電行業滲透進來的懂市場、會經營的拓展型人才。但是工程市場是太陽能熱利用行業成熟之后將更多深入的領域。

    前程無憂、智聯等招聘網站顯示，一些太陽能工程類設計及安裝人才正成為企業迫切需求的人才。現在企業招人時，更注重是否有太陽能熱利用工作經歷，是否接觸過更前端、更知名的品牌，是否有市場及技術方面的實際經驗。

     目前面對的困境是，為一些給排水及建筑行業的學生提供實習和實踐機會的實習基地，涉及太陽能熱利用行業的并不多。

    “只有懂得市場需求，與市場各環節人員有過良好的溝通，才能設計出更適合市場需求的太陽能工程。”業內人士稱。

    不可否認，太陽能熱利用也存在很多游離的人才，有的企業反映，現在關鍵是很難持續中標工程，只要有持續的工程項目，就會找相應的專職人才。這也是目前行業轉型期的現狀。

    如何才能自己培養人才

    針對當前行業現狀，企業自己培養人才成為目前轉型期的主流趨勢。

    其一，自己培養的人更了解企業的發展現狀及市場需求。這樣可以便于技術研發、工程設計及市場人員的交流，設計理念和設計方案有望更適合企業的發展需要。

    其二，目前行業針對這方面的資質培訓，設計師培訓正在興起，企業更多的關注到這方面上來，通過這些會議及培訓，實現了企業對外的交流機遇，更能找到行業契合實際的解決方法和設計理念。

    破解太陽能工程“人才荒”

    工程人才成企業“短板”

    太陽能工程市場就好似一朵帶刺的玫瑰，雖然有刺，但它嬌艷欲滴的魅力和迷人的芬芳始終誘惑著很多“勇士”躍躍欲試。由于行業前期的沉淀，各地政府相繼推出太陽能“強裝令”，太陽能工程市場出現了前所未有的火爆場面。然而，工程市場發展迅猛，多數企業沒有準備好，造成了太陽能工程人才稀缺的局面，這也成為眾多太陽能熱利用企業搶占工程市場的“短板”。

     行業性的人才稀缺，加上行業整體規模的擴大，導致太陽能熱利用行業人才爭奪激烈，人力資源已經成為制約行業發展的瓶頸。目前不少企業表示，一個企業要生存，要發展，必須有一批優秀的人才。中小企業由于自身人才培養滯后，或者考慮到人才培養的高成本，更傾向于引進人才，相對于人才需求的壓力，現有人才數量遠遠難以滿足產業發展需要，這一問題在快速增長的太陽能工程市場表現尤為突出。

     提升標準和專業“門檻”

    未來太陽能工程市場應該向著產品標準化和專業化過渡，專心、專注做工程，產品走專業化道路，才是最好的出路。而這更需要專業化的人才去實現，工程人才培養刻不容緩。為打造專業化，企業要拒絕做劣質的太陽能工程，同時注重團隊建設和人才培養，用專業的工程代理商、專業的安裝隊伍做工程。

    把最難的工序放在車間完成，把最簡單的放在終端，這樣才是真正對消費者負責。當然，任何角逐都會有成功者，能夠贏得太陽能工程市場的必定是綜合實力雄厚的企業。在繁榮背后，太陽能工程市場巨大的商機已然給太陽能熱利用企業和經銷商提供了新的思考空間。面對待開發的巨大市場，太陽能熱利用企業和經銷商必須與時俱進，找準契機，這樣才能贏在工程。

    政府、高校、企業“聯動”

如今國內還沒有一所大學開設太陽能熱利用專業，企業在需求太陽能工程人才時，不得不招聘與太陽能熱利用專業相近的人才來培養。但是，太陽能工程對人才的要求比較高，至少要懂太陽能技術、給排水、電控、結構、建筑等專業，更不要說其他了。而培養一個人才起碼需要3~5年的時間，這讓正處于上升階段的企業處境十分尷尬。

    所以，太陽能工程人才的培養應從政府、高校、企業聯動配合上下足功夫，做足文章，以彌補工程人才“缺口”。只有政府從政策法則上重視太陽能熱利用產業，加大支持力度，例如提出一些課題，組織專家、協會的力量來研究太陽能熱利用產業的技術進步，“工程人才”的矛盾解決效果將非常好。高校應當抓緊定向培養一定數量的專業工程人才，或是采取由政府、企業和高校聯合培養模式。對于企業而言，在太陽能熱利用產業的發展中涌現出一批大規模企業的同時，也培養了一定數量的太陽能專業人才。同時相當數量的大學畢業生，還有從家電業或者消費品行業轉行而來的人才，基本涵蓋了從高級管理到市場銷售、市場策劃等專業崗位。這些在實踐生產經營過程中成長起來的人才，具有很強的實戰能力，現在已經成為太陽能熱利用行業稀缺的人力資源。太陽能熱利用企業應找到其最佳契合點，讓人才發揮其優勢，組成人才梯隊，這樣太陽能工程人才的培養和進步才會得到保證。

    企業的多層次儲備培養

    太陽能熱利用企業多數是民營、私營企業，小企業管理混亂，難以提供員工個人發展平臺，對人力資源難以形成有效的吸引力。而部分大企業，雖然在管理層面比較規范，但距離現代化企業還有一定差距，并且形成了大組織病，官僚作風嚴重，組織效率低下，使員工的積極性降低。因此，太陽能熱利用行業人力資源儲備就像一個大水缸，進水口固然水量充沛，但出水口也是流量頗大，最終水缸內的存水量難以形成有效積累。

    對此，太陽能熱利用企業的工程人才急需多樣化、多層次儲備和培養。抓緊做好目前企業工程人才的保留，儲備新的潛力人才，突破人才瓶頸對行業發展的束縛，加快引進和培養更多更好的太陽能熱利用技術工程師，是當前以及今后相當長一段時間內企業發展所面臨的重要任務。目前太陽能熱利用企業要根據人才戰略發展規劃，逐步

    落實加強人才培養的各項措施，同時積極研究推動開展企業職業技能考試及管理，建立太陽能熱利用工程師分類別、分層次的認證和管理體系，加快促進太陽能熱利用工程師專業水平的提升。而太陽能工程人才建設又是一項系統性工程，要充分發揮包括協會、民營企業和國有公司等各個方面的作用，積極發揮社會教育培訓機構的作用，探索多樣化、多層次的太陽能工程人才培養模式。

    主動破解中高端“人才荒”

    太陽能熱利用行業不斷的升級進步，行業和企業對中高端人才的需求日益增長，工程人才不能再徘徊于低水平、低效率和重復化培養運作上，產業和企業需要明確培養中高端人才的目標。這樣才能滿足不斷增長的消費需求和企業對工程人才的渴望。為此，不少業內人士指出，要徹底打破太陽能工程“人才荒”現象還要求行業內每個用人企業做好中高端工程人才的需求培養：

    1.建立良好的待遇保障機制和人才晉升機制，以便留住人才。現在許多太陽能熱利用企業還采用粗放式的人力資源戰略，人員流動率過高。這種方式會讓員工造成嚴重錯覺，使員工覺得自己不受重視，缺乏安全感和對企業的認同感，影響工作效率，忠誠度降低，負面影響難以估量。

    2.以更開放的心態，接納其他成熟行業的高端人才為我所用。企業不僅要把人才引進來，更要把人才轉化為太陽能熱利用行業的專業人才，企業培訓和再教育將在其中發揮重要的作用。

    3.建立自主培養人才的長效機制，注重從企業內部發現并培養人才。隨著產業規模的壯大，太陽能熱利用企業應該主動改變過去寬進寬出的人力資源模式，代之以嚴進嚴出的集約化人才培養機制，在人才競爭日趨激烈的未來掌握主動，這才是太陽能熱利用行業破解工程市場“人才荒”的根本路徑。