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黃鳴商道“命名” 新品成敗的“命門(mén)”
時(shí)間:2013-11-30 來(lái)源:中國(guó)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)
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Naming(命名)在傳播理論里很重要,尤其兼顧興趣點(diǎn)、利益點(diǎn)、技術(shù)支撐點(diǎn)的命名更是難上加難,甚至有時(shí)候命名一個(gè)新產(chǎn)品比發(fā)明一個(gè)新產(chǎn)品用的時(shí)間還要多!

關(guān)于命名理論,已經(jīng)有很多人總結(jié)了幾大規(guī)則、幾大要素等,不再贅述。我講幾個(gè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中遇到的案例與大家分享。

賤名孩子好養(yǎng),賤名產(chǎn)品可不好活!

由于過(guò)去醫(yī)療衛(wèi)生條件差,兒童死亡率很高,在我國(guó)農(nóng)村有這樣一種說(shuō)法:“賤名的孩子好養(yǎng)活”。所以原來(lái)經(jīng)常聽(tīng)到有狗剩、狗蛋、傻根、臭蛋兒這樣的名字。人們相信名字越賤,孩子越好養(yǎng)活。至于有沒(méi)有道理,我不得而知;但在市場(chǎng)中有一點(diǎn)可以肯定:產(chǎn)品或品牌的命名稍有不慎,將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的災(zāi)難。試想一下,如果一家美食店推出“臭蛋”之類的產(chǎn)品,雖說(shuō)有可能出奇制勝,但我相信更多消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得惡心,該店必深受其害。

在有關(guān)我們的新品“太陽(yáng)微廚”營(yíng)銷(xiāo)策劃會(huì)中,有人提議將其命名為“太陽(yáng)爐”,理由是在功能上其可以燒烤蒸煮,類似于爐子,而且這個(gè)名字通俗易懂接地氣。但為什么最終被否決?很重要的一點(diǎn)就是灶和爐差不多,“太陽(yáng)爐”會(huì)讓人聯(lián)想到“太陽(yáng)灶”,后者是七八十年代,在我國(guó)農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)興盛的產(chǎn)品,早已過(guò)時(shí),它在人們心里已經(jīng)是“cheap”的代名詞了。如果我的宣傳讓消費(fèi)者想到的是又大又笨又簡(jiǎn)單的過(guò)時(shí)便宜貨,那這個(gè)命名就很失敗。也就是說(shuō)“賤名”雖然很大眾,但“cheap”的刻板印象已根深蒂固,很難有存活空間。

忽悠“磚家”可以,但千萬(wàn)不要忽悠專家

更重要的一點(diǎn)是“太陽(yáng)爐”還有技術(shù)上的歧義,經(jīng)不起專家推敲,即便全世界知道“太陽(yáng)爐”學(xué)術(shù)名字叫“Solarfurnace”的人占百萬(wàn)分之幾,但這幾個(gè)人我惹不起,這幾個(gè)人會(huì)說(shuō)“黃鳴胡說(shuō)八道!‘太陽(yáng)爐’是一個(gè)利用巨大的凹鏡將陽(yáng)光聚焦到一個(gè)點(diǎn)上,達(dá)到幾千度的高溫、用來(lái)冶煉金屬、提純貴重金屬的裝置”。千萬(wàn)別小看這百萬(wàn)分之幾的人,他一張口,你的品牌有可能就完蛋了。

有一個(gè)例子,我在很多場(chǎng)合都講過(guò)。差不多二十年前,國(guó)內(nèi)一家知名電器公司,大肆宣揚(yáng)數(shù)字電視、數(shù)碼電視,忽悠了很多人,但我對(duì)此嗤之以鼻。因?yàn)槲沂沁@方面的專家,知道他們?cè)诤鲇啤N覐男?ài)好無(wú)線電,跟我舅舅看了大量的書(shū)籍。我知道電視信號(hào)有兩種,一種叫模擬信號(hào),一種叫數(shù)字信號(hào)。模擬信號(hào)就是將聲音、圖像模擬轉(zhuǎn)換成電波,但是它在傳播的時(shí)候容易變形,導(dǎo)致信號(hào)失真。數(shù)字信號(hào)則不會(huì),把信號(hào)編成數(shù)碼,傳播是非常準(zhǔn)確的,就像發(fā)電報(bào)。

可是二十年前,當(dāng)時(shí)電視臺(tái)發(fā)出來(lái)的信號(hào),本身就不是數(shù)字信號(hào),而這個(gè)廠家卻宣稱他的電視是數(shù)字電視,專業(yè)人士知道這是在騙人,要么這些企業(yè)不誠(chéng)信,利用消費(fèi)者的好奇心理誤導(dǎo)消費(fèi)者,要么是他們企業(yè)根本就什么都不懂!所以,新產(chǎn)品命名時(shí)切忌踩到“專業(yè)”雷,要有技術(shù)支撐點(diǎn),千萬(wàn)不要忽悠專業(yè)人士。

由于消費(fèi)者在未接觸到商品之前,常常通過(guò)名稱來(lái)判斷商品的性質(zhì)、用途和品質(zhì),所以一個(gè)簡(jiǎn)潔明了、引人注目、富于感染力的名稱,不僅可以使消費(fèi)者了解商品,還會(huì)給人們帶來(lái)美的享受,從而刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;反之,則一損俱損。由此可見(jiàn),“命名”,確實(shí)是產(chǎn)品成敗的“命門(mén)”。

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