行業內企業的紛爭
今年的“梅超風”雷聲大，雨點小，給連續處于炎熱狀態的天氣帶來一絲涼爽，而在我國太陽能熱水器行業，也正在期盼一場及時雨蕩滌行業中的亂象。
生產之亂
自海寧質量門事件后，太陽能熱水器行業在生產上的亂象變得更加矚目。在湖北省家電下鄉中標產品中，有4款太陽能熱水器質量不合格，上了國家質檢總局“黑榜”。各地的國家太陽能熱水器質量監督檢驗中心在對北京、河北、遼寧、江蘇、浙江、安徽、山東、河南、云南等9個省、直轄市60家企業生產的60種家用太陽熱水系統產品進行了抽查檢測中，共有八家太陽能熱水器產品不合格，其中不乏有較為知名的家電下鄉中標企業。
太陽能熱水器是一個低門檻行業，小作坊式的生產商泛濫，而這些小廠為了壓縮成本，在生產的中間環節則偷工減料，簡化必要工序。俗話說，知人知面不知心，藏在外殼與內膽之間的保溫材料是最容易偷工減料的內容。有的廠商為了節省成本，直接將廢舊泡沫塑料填充在里面，或者使用廢舊的保溫材料，這樣的保溫效果可想而知。
銷售之亂
太陽能熱水器的銷售受到天氣的影響，比如夏天就是銷售的淡季，一些經銷商則見縫插針，一邊賣太陽能熱水器，另一邊則是賣家電或雜物。記者走訪過很多經銷商的門店，有的門店陳列雜亂，給人的印象不佳；有的甚至將太陽能熱水器拆開了擺放，將支架和膽管各放一堆，不知情的消費者完全看不出這賣的是太陽能熱水器。
在銷售環節，太陽能熱水器的身價從出廠到銷售都會翻倍，原本400元出廠價，到了消費者手里可能就需要一千多。這些差價都被中間商給拿去，而真正到消費者手里的產品卻只值幾百元，質量和售后服務得不到保障。
售后之亂
售后服務也是太陽能行業的一個癥結之一。消費者買了太陽能熱水器，買的時候經銷商滿口的好話，可等到出了問題卻是左推右推，橫豎不關自己的事。比如唐女士購買了兩臺清華之光牌的太陽能熱水器，總價7000元。當時唐女士和經銷商約定，先支付5000元，剩余費用等安裝后支付。隨后，經銷商派人到唐女士家安裝了太陽能熱水器，可裝好后卻不出熱水。經銷商派人到她家查看，維修人員到她家后沒有維修熱水器，卻要余下的2000元錢，并說如果剩余的錢不支付，他們就不維修。遇到這樣的售后服務，消費者怎么能夠放心購買太陽能熱水器？
太陽能熱水器行業亂象叢生，這讓需要大量采購的的商家產生了困擾，如何才能采購到質量有保證，售后服務有保障的太陽能熱水器？筆者了解了國內多個太陽能熱水器銷售的集散地，如萬都國際建材市場、溫州裝飾城、桐鄉國際新能源市場等。筆者認為，桐鄉國際新能源市場作為太陽能熱水器的集散地，在保證質量、售后服務等方面提供了可靠的保障。入駐該市場的企業為國內知名的太陽能熱水器生產商，該市場為這些廠商提供定期的技術交流會、展覽會、培訓會等，以此提升廠商的競爭力，隨著競爭力的提升，產品質量、售后服務等將得到改善。
太陽能熱水器行業亂象叢生，這不但需要有統一的行業準則來規范市場，同時也需要各個廠商、經銷商的自律，不能盲目追求經濟利益，而損害了處于市場末端的消費者利益。
