第一個故事：江蘇的一家企業。作為歷史不算短的一家企業，其沉淀下來的品牌拉力伴隨著行業高速增長的大勢，一直推動著企業高速的增長。但今年以來，企業內耗開始增多。1號老板與2號老板“政見”極不合拍。重量級人物失和最直接的結果是殃及池魚，導致營銷團人心惶惶。市場策劃首先黯然離開。并且在電話里預言，“總經理也不會在那里呆得太久”。
第二個故事，仍然是江蘇某企業。長期以來，在這家幾個股東出資建立的企業內，雖然股東層面偶有見解不同，但由于一直以來業績不錯，倒也相安無事。但自春節過后，幾個股東之間摩擦加劇。爭論的焦點為：在這樣的環境下，是做外貿還是做工程，是加大投入逆勢而上還是縮減投入戰略收縮。矛盾極端化之后，負責執行的小股東兼總經理選擇離開。
第三個故事，是浙江的某家企業。面臨今年低迷的市場，負責操盤的市場總監進退兩難：投入加大，相應的產出卻不能同比例提升。想替老板省點錢，縮減投入，則市場干脆陷入了不動的困境。由于出不了業績，市場總監急，作為企業擁有者的董事長更急。工作上的意見和分歧越來越多。3月底還在武漢太陽能博覽會上見到的該名總監，在展會結束后不久，雙方的合約已經解除。
人事變動，企業內部的調整本是常例。但細心的讀者讀到這里之后，一定總結出了上面三個故事的共同點。首先是時間——上述三個故事都發生在今年的第二季度。其次，是發生摩擦的角色——多是企業所有者和經營者之間的摩擦。第三——發生這樣的摩擦的，多數是中小企業。
事實上，今年以來，企業內部摩擦的升溫，絕不僅這三例。對這些案例進一步分析之后，深層次的東西開始浮出水面。
太陽能熱水器行業自2005年開始步入高速增長的軌道。現有的太陽能行業，至少有60%是從2005-2009年的市場上撈到了市場的第一桶金。2010年，行業陡遭洗牌，業內曾將之界定為洗牌元年并預言此后的洗牌必然會加速。但一批中小企業顯然對翌年市場過度樂觀。春節之后，宏觀經濟繼續嚴峻，原材料價格漲價，終端更加低迷，原先一俊遮百丑的局面不復存在，企業管理上的諸多矛盾開始暴露，從三月底一直到6月，由于業績的持續低迷，是以這些問題在這個時間段開始激化。
2010年之前，在高速增長的市場環境下，借助行業大勢，利潤和規模同步提升，對每個企業來說，都不是太困難的事情。但今年以來，規模和利潤，實現哪個單項的指標都很難。兩個指標同步實現，更是難上加難。這是理想和現實的差距。也是摩擦升溫的原因所在。
當前的太陽能企業，由于企業規模較小以及企業體制上的原因，企業操盤手與所有者之間，并不是科學的分工體系。通常的情況是，董事長老板直接參與經營，操盤手常在迎合老板和迎合市場之間掙扎游走。老板一般是要利潤又要規模，而現實是，規模和利潤都很難要。這必然會將雙方之間的矛盾放大。除了幾家大企業之外，這一點幾乎是整個中小企業群體的普遍特征。
總之，一個業績不好，百個矛盾紛至沓來，而且大多爆發在中小企業內部。難道真的應了那句俗話，貧賤夫妻百事哀?
這樣的疑問，不是太陽能企業獨有。甚至也不是中小企業獨有。任何行業、任何一個企業，在面對業績難題時，都有這樣或那樣的矛盾和問題被激化。怎么樣去化解這樣的沖突？這篇文章并不能給出答案。因為，紙上談兵并不能應對千差萬別的實際情況，更何況，把這個問題反過來看，富貴夫妻也未必就萬事喜。但是，有幾條原則，還是可以作為參考。
首先是，我們要什么。作為企業的老板，企業生存的壓力和企業盈利的需求，時刻是老板糾結和追求的目標。沒有規模支撐，利潤無從保障。沒有了利潤的沉淀，追求規模又成了賠本賺吆喝。千難萬難，難在了市場開拓上，難在二者之間的平衡上。要利潤還是要規模，企業要有一個切合實際的指標。有了業績或者說有了盼頭，那就會豐衣足食或充滿希望，皆大歡喜，這是基礎。
其次，主動降低一些標準。行業現實擺在這里，不是每一家企業都能夠逆勢飛揚。收縮了戰略，就要能夠接受業績上的滑坡，減少了資源投入30%，就要有承受業績滑坡50%的準備。同時，如果是加大了資源投入，有可能不會很快的見到受益。這時候，不妨把相應的標準降一降。
第三，加強溝通。企業出現問題，很有可能不是一個人的問題，而是體制和機制的問題。當前的太陽能行業，從體制上來說，80%以上是的企業屬于民營企業。有職業經理人制度的企業，約60%。企業老板與職業經理人溝通不暢，意味著決策層和執行層脫節，這樣的脫節帶來的危害，往往是帶來的影響是企業難以承受。
如同前文所述，遭遇小年，甚至災年，不止是太陽能行業經歷過。問題在于，面對行業環境的陡然惡化，我們是否有足夠的能力來應對。事實上，上半年，太陽能企業各種各樣的頻繁的調整，已經是在積極應對?；挪粨衤?、盲目擴張有之，夸張變形、盲目調整有之，急甩包袱、大裁團隊有之，鮮有開源節流，理性應對、長遠考慮的典型。事實上，這都反映了在年輕行業年輕企業面臨挑戰的青澀和不成熟。不是夫妻貧賤，必然百事哀。不能理順關系統一認識，即便將來富貴，也未必能夠共享。這需要企業在體制上、機制上進行制度性的安排。
