購買的新房還沒住進去，就發現開發商統一安裝的熱水器壞了。由誰負責維修的問題，成為業主的一大心病。9月25日，樂陵市星光城小區的業主王先生撥打本報熱線反映，自己在2013年購買的房子，現在入住時發現當時買房贈送的熱水器漏水，王先生多次找物業報修，始終沒得到解決。他希望有關部門可以調查核實，幫他弄清楚到底是誰的責任。
據介紹，王先生早在2013年11月下旬在該小區1號樓購買了一處房子，裝修好后一直沒有入住。近日，王先生準備搬進新房，一家人來到新房打掃衛生。王先生試著給熱水器上水，不料發現熱水器出現漏水問題，無法正常使用。王先生介紹，該小區的太陽能熱水器是交房前由開發商統一安裝的，是買房贈送的一項“福利”。沒想到自己還沒享受到“福利”，熱水器就壞了。王先生認為，熱水器當初不是個人安裝的，如今發生損壞也應該由當初負責安裝的開發商或者物業承擔維修責任。隨后，王先生來到物業公司報修。
“物業的人說他們不負責修熱水器，讓我們自己修，要不就讓我起訴開發商。這點事還值得起訴嗎？”對于物業的處理態度，王先生十分失望，雙方因此產生不愉快。熱水器維修問題遲遲得不到解決，王先生一家人的日常生活受到影響。“房子還沒住熱水器就壞了，也不是我人為損壞的，我現在就希望得到一個合理解釋，誰的責任誰來修。”王先生說。
到底隨房贈送的熱水器應該由誰負責維修？記者向當地房管局進行了解，工作人員表示針對王先生反映的問題，根據《山東省物業管理條例》第七十九規定，物業保修期屆滿后，業主專有部分的養護、維修，由業主負責。“王先生家中的太陽能熱水器屬業主的專有部分，經了解，如今保修期已屆滿，因此應由業主出資維修。”記者將工作人員的說法與王先生進行溝通，王先生表示理解。
