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【五星】五星:“剩”者為王?
時(shí)間:2014-07-01 來源:中國房地產(chǎn)報(bào)
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近兩年都沒怎么發(fā)獎(jiǎng)金,只拿著基本工資。老板每到年底算賬時(shí)就稱‘沒賺錢,甚至賠錢’,之后又鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持下去,‘剩下來的就是勝利者,未來的日子興許會(huì)好些’。”一位廣東五星太陽能股份有限公司(以下簡稱“五星”)的內(nèi)部員工告訴記者。

    五星董事長胡廣良在近日接受記者采訪時(shí)則表示:“我們這幾年的業(yè)績增長都保持在30%左右。”

    30%的增長按常規(guī)說不低,但與這兩三年來太陽能行業(yè)整體的工程市場年增長速度在50%以上、甚至有些太陽能企業(yè)在工程市場的增幅超過100%相比,一直堅(jiān)持做工程市場的五星不能算發(fā)展快了。

     業(yè)內(nèi)資深人士分析指出,商場如戰(zhàn)場,太陽能光熱行業(yè)正處于變革期。在其他太陽能企業(yè)拼命駛?cè)肟焖侔l(fā)展軌道大步快跑之際,五星在其“掌門人”的帶領(lǐng)下仍以保守姿勢小步前進(jìn),不僅趕超無望,有可能還會(huì)掉隊(duì)。

    “專業(yè)的不一定是市場做得好的,五星在平板領(lǐng)域有被趕超的趨勢。”太陽能光熱行業(yè)觀察員龐國軍坦言。

    力求專業(yè)和穩(wěn)健

    1990年,廣東東莞人胡廣良碩士畢業(yè)回到自己的家鄉(xiāng),租用一個(gè)200平方米的舊廠房,創(chuàng)辦了五星。“五星從創(chuàng)業(yè)之初就確定只做平板太陽能,專注工程市場,因?yàn)閲?0%以上用的都是平板太陽能。”胡廣良告訴記者。

     盡管當(dāng)時(shí)五星平板太陽能熱水器很快就研制出來了,可是市場開拓卻舉步維艱。太陽能雖誕生于城市,但不得不走向農(nóng)村住宅市場,價(jià)格遠(yuǎn)高于真空管平板太陽能產(chǎn)品,在農(nóng)村市場沒有優(yōu)勢,因此真空管在零售市場上做得風(fēng)生水起。

     但胡廣良開辟出另一條路。“廣東那邊工廠很多,職工熱水洗浴需求大,五星順利切分該領(lǐng)域的市場,以維系公司發(fā)展。一直到2010年以前,20年來這塊市場都還好。”一名曾經(jīng)在五星工作過的業(yè)內(nèi)人士表示。

     5年前,隨著各地陸續(xù)出臺(tái)太陽能強(qiáng)制安裝令,城市中的太陽能住宅工程市場開始形成,適用于高層住宅的平板太陽能迅速崛起。據(jù)國際金屬太陽能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長陳講運(yùn)介紹,2009年平板太陽能集熱器僅占總產(chǎn)量的2%~3%;2010年這一數(shù)據(jù)也只有4%~5%;2011年提高到6%左右;到2012年平板產(chǎn)量達(dá)到510萬平方米,占總產(chǎn)量的7.98%;2013年同比增長27.3%,產(chǎn)量為650萬平方米,占總產(chǎn)量的9.84%。

     “2010年起五星才抓住房地產(chǎn)工程的商機(jī),開始在全國重新布局,重點(diǎn)在有補(bǔ)貼政策的省市設(shè)立辦事處,主攻城市住宅市場,去年住宅市場占我們整個(gè)公司的業(yè)務(wù)份額超過60%,今年這一比重還將繼續(xù)增加。”胡廣良介紹說。

      一位業(yè)內(nèi)人士稱,雖說五星近兩年的業(yè)績增長僅在30%,遠(yuǎn)低于行業(yè)中工程市場增長的平均水平,但五星一直是做工程市場,基數(shù)較大,增幅就不可能很大。而其他企業(yè)雖說是50%甚至是100%地增長,但這些企業(yè)的工程市場很多是從零做起的。

     其實(shí),作為平板太陽能的擁躉者,五星經(jīng)過20多年工程市場的沉淀,在行業(yè)內(nèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),與各地方建設(shè)和節(jié)能主管單位建立了密切聯(lián)系,并逐漸發(fā)展成為中國平板太陽能熱水器第一品牌,收獲了“平板王”的美稱。

     然而,20年如一日,五星堅(jiān)守工程陣地固然贏得了業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)的認(rèn)可,但市場開拓的確不能算是很好。據(jù)一位接近五星的業(yè)內(nèi)人士透露,2013年五星營業(yè)收入大概2億多元,加上直銷、海外、熱泵等板塊業(yè)務(wù),總業(yè)績估計(jì)3億元左右。

     “僅從業(yè)績表來看,五星確實(shí)發(fā)展得不理想,做了20多年?duì)I業(yè)額才兩三億元,日出東方去年僅工程太陽能熱水器就3.5億元,太陽能工程熱水系統(tǒng)也有2.5億元,力諾瑞特工程市場也做了近10億元。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)資深人士直言不諱。

     龐國軍也表示,最近兩三年北方的平板太陽能企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,這些企業(yè)的銷售額逐漸突破5000萬元、7000萬元“大關(guān)”,此外海爾、皇明、清華陽光、天普等知名企業(yè)也紛紛上馬平板生產(chǎn)線,爭奪工程市場。

     聯(lián)姻地產(chǎn)不如預(yù)期

     盡管,五星官網(wǎng)顯示,自公司成立以來先后承接了40000余例太陽能熱水工程,可謂業(yè)內(nèi)企業(yè)工程數(shù)量之冠。

     但在浸淫行業(yè)近10年的陳講運(yùn)看來,多年來一直堅(jiān)守工程市場的五星并無經(jīng)典工程,好不容易五星在廣州亞運(yùn)村熱水工程中給人留下了深刻印象,卻曝出該項(xiàng)目目前的熱水價(jià)格過高并存在服務(wù)不到位等問題。雖然經(jīng)過調(diào)查不是五星的責(zé)任,但該工程給人留下的更多是負(fù)面印象。

     山東一家平板太陽能公司負(fù)責(zé)人則分析指出,目前多數(shù)太陽能熱水工程質(zhì)量差,售后服務(wù)投訴多,用戶意見大,羞于宣傳,關(guān)鍵是技術(shù)沒有突破,沒有值得炫耀的亮點(diǎn)。“五星亦未幸免,這也是為什么很多太陽能企業(yè)做了許多工程卻不為外界所熟知。”其實(shí),五星在聯(lián)姻地產(chǎn)之路也算迅猛。據(jù)胡廣良介紹說,2010年是五星發(fā)展的分水嶺,正是在這年,五星從原來工廠、學(xué)校、賓館熱水工程轉(zhuǎn)向房地產(chǎn),發(fā)力城市住宅市場,借地產(chǎn)品牌加強(qiáng)自身影響力。

     五星市場總監(jiān)張演生介紹說,五星自成立以來,先后與萬科、保利、綠城、綠地、招商、富力、碧桂園、星河灣、新世界、朗詩、和記黃埔等知名房企實(shí)現(xiàn)合作。

     但從市場反饋情況來看,五星聯(lián)姻地產(chǎn)效果不容樂觀,甚至有百強(qiáng)房企采購總經(jīng)理向記者稱未曾聽過五星這一品牌。“由此可見,多年來一直堅(jiān)守工程的五星,沒有在地產(chǎn)圈樹立起很強(qiáng)的品牌效應(yīng)。目前,平板太陽能同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭白熱化,企業(yè)一沒核心技術(shù),二沒特色經(jīng)營模式,這將制約企業(yè)發(fā)展。”陳講運(yùn)稱。

     另一方面,盡管五星與眾多知名開發(fā)商有過合作,但其地產(chǎn)之路還有待深耕。據(jù)悉,兩年前五星與萬科也談過戰(zhàn)略合作,并配合對方做關(guān)于太陽能熱水系統(tǒng)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的制定,但最終無果。“萬科區(qū)域自主選擇權(quán)大,所以較難統(tǒng)一集中采購。”中國家電商業(yè)協(xié)會(huì)營銷委員會(huì)副理事長洪仕斌則直中要害,太陽能熱水器不是標(biāo)配,所以做不到地產(chǎn)項(xiàng)目建到哪就配套到哪。就算是五星與綠城、綠地、碧桂園等達(dá)成戰(zhàn)略合作,但各地項(xiàng)目情況不一,只要沒有強(qiáng)制安裝政策的地方,開發(fā)商一般都不會(huì)選擇太陽能。再者,戰(zhàn)略合作中,地產(chǎn)商也至少有2~3個(gè)品牌的同類產(chǎn)品可供選擇,這就意味著五星被選中的概率縮減到三分之一。

     胡廣良坦承,五星與綠城、綠地等開發(fā)商的戰(zhàn)略合作的確不具有惟一性,與碧桂園合作是惟一平板太陽能供應(yīng)商。

    “做到了惟一,但量卻始終上不去,因?yàn)楸坦饒@采購太陽能產(chǎn)品主要是應(yīng)用到它的酒店項(xiàng)目上,而碧桂園酒店項(xiàng)目又多選擇自己旗下生產(chǎn)的真空管太陽能熱水器。戰(zhàn)略合作的地產(chǎn)開發(fā)商都如此,只有過單個(gè)項(xiàng)目合作的開發(fā)商就更是難以說了,這也是為什么五星與那么多地產(chǎn)商實(shí)現(xiàn)合作了,但銷售業(yè)績卻始終上不來的原因之一。”熟悉五星的業(yè)內(nèi)資深人士分析指出。

     一位來自深圳的國內(nèi)知名房企綠色技術(shù)總監(jiān)用實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)道出太陽能不為開發(fā)商所喜愛的原因:“對我們配置了太陽能熱水系統(tǒng)的住宅項(xiàng)目做過調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)90%的項(xiàng)目或多或少有問題,如后期運(yùn)行費(fèi)用過高、漏水、忽冷忽熱、維修難等。”

     保守策略待考

     五星技術(shù)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)房企抱怨太陽能不好用時(shí)稱,那是因?yàn)榉科笾贿x便宜的不選好的,亦或是沒有選對好廠家,五星的產(chǎn)品一般不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。

     但是,據(jù)一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士透露,五星承接的北京萬科中糧假日風(fēng)景項(xiàng)目(D1#、D8#樓住宅)采用了集中集熱分戶儲(chǔ)熱系統(tǒng),也不是一點(diǎn)問題沒有。“這不是五星的問題,而是行業(yè)通病,其實(shí)太陽能熱水系統(tǒng)最重要的是系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理,售后服務(wù)有保證,上述問題都是可以解決的。”上述房企綠色技術(shù)總監(jiān)甚至呼吁,太陽能企業(yè)在招投標(biāo)過程中,要把售后服務(wù)捆綁在一起。

     據(jù)了解,整個(gè)太陽能光熱行業(yè)售后基本上都不太會(huì)由太陽能公司直接負(fù)責(zé),一般都是交由當(dāng)?shù)卮砩獭?br />
     五星的工程路徑也是如此。胡廣良向記者介紹說:“五星專注工程市場,主要通過代理商來做,我們80%的工程項(xiàng)目通過代理商來承接,五星直接操作的工程并不多,碧桂園比較特殊是直接供貨(平板集熱系統(tǒng))。”

     陳講運(yùn)表示,正是基于工程市場的判斷,項(xiàng)目額度大,周期長,回款風(fēng)險(xiǎn)大,所以業(yè)內(nèi)太陽能企業(yè)為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),多是讓當(dāng)?shù)卮砩蹋ㄅc當(dāng)?shù)亻_發(fā)商關(guān)系好,回款風(fēng)險(xiǎn)較低)來操作,公司給予配合和協(xié)助。“太陽能企業(yè)年度營業(yè)收入能過億元的不到20家,要讓太陽能企業(yè)自己墊資做工程項(xiàng)目,兩三個(gè)上千萬元的項(xiàng)目就會(huì)把一個(gè)太陽能企業(yè)拖死。”

     洪仕斌則分析指出,廣東商人有三類,廣府商人,潮汕商人,客家商人,而東莞人胡廣良身上客家商人自立自強(qiáng)、比較保守、穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)尤為明顯。“風(fēng)險(xiǎn)把控意識(shí)很強(qiáng),盡量把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,穩(wěn)穩(wěn)地小步前進(jìn),正是五星這20多年的縮影。”

     一位昔日胡廣良的部下也向記者透露說:“胡總?cè)撕芎茫埠苤t虛,但過于穩(wěn)健的步伐,在這快速發(fā)展的商業(yè)大環(huán)境下,顯得不那么合拍。營銷思路要打開,科技創(chuàng)新也要跟上來,這都需要魄力也需要財(cái)力的支持。”

     的確,胡廣良在接受記者采訪時(shí)談及企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),他坦言前兩三年就制定了公司三大策略:一是發(fā)展大代理商,集合公司產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、人才、品牌等優(yōu)勢,與代理商工程操作的優(yōu)勢一起來開拓工程項(xiàng)目;第二,做好宣傳推廣工作,開好營銷會(huì)議,與設(shè)計(jì)院、相關(guān)協(xié)會(huì)及各地方建委、節(jié)能辦等單位加強(qiáng)合作;第三,跟好大項(xiàng)目,與代理商一同跟好工程,幫代理商跟好大單,起到示范作用。

     問及與地產(chǎn)商的合作時(shí),胡廣良表示自己比較少與地產(chǎn)開發(fā)商直接洽談,所以沒有特別深刻的案例可以解說。

     “完全倚重代理商,企業(yè)負(fù)責(zé)人不走在市場的前端,不去了解客戶的需求(地產(chǎn)開發(fā)商和小業(yè)主)這是不行的。現(xiàn)在有太陽能企業(yè)不僅探索B2B的商業(yè)模式(商家與商家),還涉足B2C(商家對客戶<直接客戶和間接客戶>),并取得了不錯(cuò)的成績。”業(yè)內(nèi)資深人士說出了自己對五星的擔(dān)憂。

     記者還獲悉,五星曾經(jīng)也一度想將上市計(jì)劃提上日程,但這幾年下來也無大動(dòng)作。“在市場變革期,企業(yè)要想彎道超車,必須加強(qiáng)創(chuàng)新。五星其實(shí)有自己的優(yōu)勢,只是目前沒有很好的運(yùn)行模式以及核心競爭力,品牌影響力的塑造也有待加強(qiáng)。”

     據(jù)胡廣良介紹,目前五星公司規(guī)模近500人,代理商數(shù)量好幾百家,是業(yè)內(nèi)平板的領(lǐng)軍企業(yè),2013年五星業(yè)務(wù)板塊中,平板太陽能和熱泵占比是8︰2。他個(gè)人非常看好未來平板和工程市場的發(fā)展,并相信五星未來還將穩(wěn)步增長。
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