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太陽能工程品牌戰略最終目的，就是使用戶成為忠誠用戶，廠商獲取更多的購買，獲得長期良好口碑的傳播。

   品牌猶如貌美如花的女性容顏，美麗總是由內而外的，如果不注重“養顏”，隨著年齡增長，膚色不夠粉嫩滋潤；面色萎黃，口唇淡白。要想擁有嬌美的容顏，甚至延緩衰老，關鍵秘訣在于平時保養，太陽能工程品牌亦如此，“養”是關鍵。

    目前，我國大大小小的太陽能熱水工程經銷商不計其數，千余家太陽能企業中經營優秀的企業不過數十家而已，而有品牌的太陽能熱水工程經銷商或施工企業數量更是寥寥無幾。經營需要智慧！條條大路通羅馬，但要成為成功的太陽能熱水工程經銷商卻有一條不可少的途徑———品牌化。

    行內有句話說：貼牌如養豬，做品牌如養子。 太陽能工程品牌培養是太陽能工程廠商對其產品及服務進行的栽培。這個培養，要從研究“整體產品”的內涵入手，其中包括：核心產品，無形產品和附加產品。我國太陽能工程商面臨樹立品牌形象的挑戰，這已經成為我國太陽能熱利用產業發展中需要解決的問題。

    從小到大“養基礎”

    太陽能工程品牌是什么？有人說是產品，有人說是時尚，有人說是品質，有人說是故事。其實，太陽能工程品牌是這些概念的集合體。從無到有，剛創立的太陽能工程廠商與同行業創立已久的工程品牌競爭是困難的，即使通過降價等手段，一時占領市場，但卻不能長期征服用戶。一個好的工程廠商、產品和服務如何轉化為太陽能工程品牌，對于缺乏太陽能工程品牌管理經驗的企業，需要強化太陽能工程“經營者”的心態，太陽能工程廠商需要生存培養的土壤。太陽能工程廠商在創建品牌之時，無論是包裝，還是基礎工作，都必須保證這個太陽能工程品牌的鮮活性，必須從小到大，將太陽能工程品牌做實后，才能一步步地把太陽能工程品牌象“美女”一樣“養”大起來。

    當產品或服務經過知名商標階段上升為品牌時，太陽能工程廠商需要明確影響太陽能工程品牌的關鍵因素，用戶的行為和企業的營銷策略。不同的品牌，采取不同的管理和銷售。在太陽能工程品牌的發展過程當中，必要考慮如何讓人們對工程品牌有好感，企業文化是太陽能工程品牌的重要方面。不管選擇用企業文化的形式打造自己的太陽能工程品牌，或者選擇用快速擴張的方式去獲得高市場占有率，這兩種方式都會互相不斷地去觸動太陽能工程品牌“養基礎”的那根弦。

    由低到高“養升級”

    太陽能工程商或企業如何從低端市場走向品牌化，成功實現升級，成為眾多太陽能工程企業或商家普遍面臨的一大難題，需要跟進的是：首先，轉變思路，進行創新。在研發設計方面，無論是串并聯還是聯集管式，都要與建筑相結合，研發人員不再是只呆在工作室里，而是要深入現場了解建筑物和用水狀況。進行產品設計時要考慮與建筑相結合的和諧、產品本身的美觀、建筑受力、用水總量等問題。在產品方面，產品的質量、性能和外觀等都要與智能化、與建筑相結合，要集約化配套。產品升級就是實現單臺產品或構件標準化、系統化和模塊化。

    其次，實施差異化營銷。集體工程的客戶不是單個的消費者而是單位，消費需求不盡相同。集體工程不是專賣店的即時交易，而是需要提前獲取信息，制作標書進行投標競標，多數情況還要采取有效公關措施；工程不是坐等用戶上門或在小區里做促銷活動，而是要建立業務隊伍進行整合營銷。同時要與建設部門、房地產公司、銀行、醫院等單位建立良好的關系，并進行品牌營銷宣傳。

    第三，要完善售后服務。工程售后服務是服務整個社區，幾十人、上百人或者幾百人，在服務效率和質量上要求更高。比如，太陽能熱力工程的智能控制系統要求售后人員技術水平更高，甚至是資深工程師來做。所以服務會進入到一個專業化、優質化的階段。同時應該不定期對用戶進行回訪，了解目前存在的問題，及時解決。

    由外到內“養協作”

    在進行太陽能工程品牌形象管理時，必須立足長遠，必須建立長期戰略并一以貫之。如果太陽能工程品牌形象不統一或頻繁變化，用戶就會感到迷惑，用戶對品牌體驗的“不一致”非常敏感，品牌是一種承諾，如果你違背了這個承諾，你就失去了信譽。只有長期堅持一致性太陽能工程品牌協作管理，太陽能工程品牌的最大收益才能體現出來。

    1. 作為一個現代化、品牌化的工程商，應該找一個生命力強的太陽能企業合作，才能使工程商自己獲得強大的生命力。品牌化的工程商之所以不選擇產品差的太陽能企業合作，一是這類企業產品技術工藝落后，產品定價過低；二是這類企業產品劣質，偷工減料生產不合格產品。不出問題還好，一出問題便是大麻煩。

    2. 加盟品牌太陽能熱水工程企業。投資沒品牌企業的工程商很難生存，最大的危險是沒品牌的企業往往也是缺乏責任感的企業。因為沒品牌的企業犯過錯的成本代價要低，所以他們的責任意識薄弱。同時缺乏品牌理念的企業往往也缺乏規模實力來承擔風險。

    3. 不與不誠信的企業合作。太陽能行業不誠信的企業很多：第一種是有意欺詐工程商，存心的不誠信。合作前什么都答應，結果錢一收、貨一出門，什么都不兌現。第二種是到關鍵時刻不誠信：當工程商賺錢了，不誠信的企業無視合同，不兌現承諾。第三種是當工程商遇到問題，尤其是大問題，需要企業支持的，不誠信的企業甚至割袍斷義。

    由大到強“養忠誠”

    太陽能工程品牌忠誠用戶對于一個企業的發展起著很重要的作用。太陽能工程品牌戰略最終目的，就是使太陽能工程品牌用戶成為忠誠用戶。品牌管理的經驗與研究都表明，吸引一個新用戶所付成本是保持一個老用戶花費的4~6倍；從品牌忠誠者身上獲得的利潤是從品牌非忠誠者身上所得利潤的9倍。太陽能工程品牌忠誠者使廠商獲取更多的利潤，從短期來看是因為更多的購買，從長期來看是因為良好口碑的傳播。品牌忠誠用戶由于能保證一個穩定的將來用戶群而最直接影響利潤。

    用戶對太陽能工程品牌廠商產生的信任和品牌忠誠，是靠日積月累長期積淀的結果，在用戶的體驗沒有得到相應改善的情況下，突然劇烈地改變品牌標識，會導致用戶的不信任，嚴重時可能會導致用戶的強烈不滿和拒絕。對太陽能工程廠商來說，“養好品牌忠誠”，既是一個迫在眉捷、通過活化與提升太陽能工程品牌來保持品牌新鮮感、生命活力的戰略性任務，又是一個充滿高風險、高難度的品牌管理難題。而太陽能工程企業或工程商只要通過持續不斷的努力，在經營過程的各環節都建立起維護太陽能工程品牌的規范與標準。通過綜合指標不斷動態推進太陽能工程品牌的發展，將問題消滅在萌芽狀態，太陽能工程品牌新秩序會重新排列，也會贏得用戶的“忠誠”，這更是工程品牌的價值所在。