很多居民最近才知道，自家所使用的管道天然氣，比廣州市大多數(shù)家庭的氣價貴了9毛錢，幅度超兩成半。而擰開水龍頭即淌淌流出的太陽能熱水，價格為21元/噸，費用似乎令人咂舌。居民們心生疑竇，為何保障房社區(qū)收取的管道氣費、熱水費如此“高”？
嫌氣費貴數(shù)月只煮三頓飯
劉姨今年50多歲了，與丈夫二人都已經(jīng)退休。他們屬于2008年申購經(jīng)適房的家庭之一，之前租住在海珠區(qū)。居住在芳和花園19棟某戶的劉姨告訴記者，現(xiàn)在的房子均價為4500多元每平方米。年過半百終于擁有了自己的居室，劉姨一家都很是慶幸，“老伴和我的退休金各有2000多元，每月供樓就要耗掉一半”。
由于家庭景況一般，要供樓達10年的劉姨平日總是很節(jié)省。她說，過年前后，曾聽街坊議論，小區(qū)的煤氣費挺高，每立方米要4塊多錢。這消息讓她有些發(fā)愁，“本來樣樣就都要精打細算，卻沒料到管道氣費如此高”。劉姨說，由于害怕“挨貴氣”，她自去年底收樓至今，只用管道氣煮過3頓飯，其他時候就用電磁爐和電壓力鍋解決了。記者看到，劉姨的氣表幾乎沒有轉(zhuǎn)動過，連1立方米都未到。
接駁冷水管自裝電熱水器
接近傍晚的芳和花園樓下，聚滿了散步、運動的人們。很多居民告訴記者，除了管道氣費外，讓他們備感壓力的還有太陽能熱水費的價格。記者看到，每一戶嶄新的樓房，都有一條管道從空中接駁到家門前，居民們表示，只要向小區(qū)內(nèi)的熱水公司申請，就會有專人上門，打開熱水閥門，家里可以用上“即開即有”的熱水。
一些居民則認為熱水費價格很高。劉姨不舍得用管道氣，熱水同樣不敢多用。不久前，有朋友贈送了一臺電熱水器給她。于是劉姨把機器接上了冷水管道，每天用電加熱后再洗澡。而在搜房網(wǎng)的芳和花園業(yè)主專區(qū)，也有不少網(wǎng)友在討論熱水費價格的事情。網(wǎng)友“心情不錯人”表示，他使用了儲水式國產(chǎn)電熱水器，每次最多可加熱40升水，“熱水器保溫，到次日都熱，稍為加熱就能用。插電就用窗邊插座，剛好有個開關(guān)，可以控制，方便！”
B、三方回應(yīng)
燃氣公司：
私人企業(yè)氣費定價不同
居民們表示，坊間傳言小區(qū)管道氣費比廣州市大部分地區(qū)要貴，但因至今未曾繳費，究竟價格多少，大家依然“朦查查”。
記者從《居民用戶管道燃氣供氣合同》看到，為芳和花園供氣的是一家位于荔灣區(qū)的“廣州金冠燃氣技術(shù)開發(fā)有限公司（簡稱金冠公司）”，合同中未提及管道氣單價。
記者從金冠公司網(wǎng)頁獲悉，該公司為一家股份制的區(qū)域性燃氣供應(yīng)企業(yè)，為原芳村地區(qū)的民用、商業(yè)和工業(yè)企業(yè)用戶供應(yīng)管道燃氣等服務(wù)，目前在原芳村區(qū)的用戶總數(shù)已經(jīng)超過萬戶，總管網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了芳村區(qū)八成以上的主干道范圍。
一名女接線員解釋了記者的疑問，她表示，目前金冠公司為芳和花園提供的是管道天然氣，價格為4.35元/立方米。為何與廣州市大部分區(qū)域?qū)嵭?.45元/立方米的管道天然氣價格有出入，幅度超過兩成半？對方表示，3.45元/立方米是廣州燃氣集團有限公司的收費價格，但金冠公司系私人企業(yè)，定價不同。至于低保戶是否能憑證明文件享受氣費優(yōu)惠，對方表示無此政策。
熱水公司：
太陽能三試點這里最便
記者獲悉，芳和花園太陽能熱水由江蘇河海新能源有限公司提供，該公司運營處就設(shè)在小區(qū)內(nèi)。對于居民普遍疑慮熱水費較高一事，運營處主任黃先生表示，這其中存在著誤解。
黃先生介紹，目前廣州市內(nèi)實現(xiàn)集中熱水系統(tǒng)有三處，分別為大學(xué)城、亞運城和芳和花園。前兩處熱水價格均為政府定價，30元/噸。“芳和花園的太陽能熱水價格為21元/噸，價格已經(jīng)是很低的。”
黃先生告訴記者，目前芳和花園約有4600戶家庭開通了太陽能熱水服務(wù)，其中20多戶家庭隨后取消了該項服務(wù)。他表示，小區(qū)的太陽能熱水是20小時不間斷供應(yīng)熱水，時間從早上6點到次日凌晨2點半。
“按照現(xiàn)在掌握的數(shù)據(jù)，幾個月來平均每戶家庭每月用水都在2到4噸熱水左右，數(shù)量并不多”，黃先生認為，如果是用電熱設(shè)備加熱冷水，前期設(shè)備投入已經(jīng)不少，加上冷水加熱所需要的電費，實際支出其實比直接使用太陽能熱水還要高。
住保辦：
協(xié)議要求盡快同質(zhì)同價
芳和花園小區(qū)物管告訴記者，小區(qū)現(xiàn)住有5000多戶家庭，之前已經(jīng)有居民向他們反映管道氣費較高一事。“一些低保戶家庭曾經(jīng)拿著低保證明到金冠公司，希望申請氣費優(yōu)惠，但是被拒絕了。”物業(yè)主管水小姐表示，物管公司已代表業(yè)主向金冠公司反映情況，但對方以私人企業(yè)及政府無相關(guān)文件要求為由，拒絕調(diào)整氣價。
記者隨后聯(lián)系了住保辦相關(guān)負責人。工程處盧處長解釋，住保辦已經(jīng)意識到了保障房居民用氣貴問題，起初建設(shè)單位希望廣州燃氣集團有限公司承接供氣項目，“但無奈廣燃在芳村沒有管道，別無選擇下，只能和金冠公司簽訂供氣合同”。
盧處長表示，金冠公司作為區(qū)域燃氣供應(yīng)商，由于成本較高等客觀因素，導(dǎo)致市場售價也較貴。考慮到芳和花園多數(shù)居民生活困難，建設(shè)單位在合同中已經(jīng)對此作出相關(guān)約定，但該約定未有具體實行時間，但“金冠公司應(yīng)該盡快實現(xiàn)同城同質(zhì)同價”。
一名陳姓工作人員表示，包括芳和花園在內(nèi)的芳村其他社區(qū)，管道天然氣價格都是4.35元/立方米，此價格通過2009年廣州市物價局的審批。“目前金冠公司正在和廣燃進行同城同質(zhì)同價的努力，但因牽涉公司資產(chǎn)劃分等難題，暫時未能實現(xiàn)這種大規(guī)模的經(jīng)營模式”。
“掃盲帖”
熱水費其實不貴
太陽能熱水到底貴不貴，業(yè)主網(wǎng)絡(luò)論壇議論紛紛。近日，網(wǎng)友“or鄄ange167”發(fā)出一則“掃盲貼”，從事相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)友在帖子里詳細分析了熱水費價格和用其他方式加熱冷水所產(chǎn)生的價格對比。
網(wǎng)友“orange167”表示，市面上電熱水器每次最多加熱一缸冷水，容積為40升，加熱約需要1小時，熱水器的功率一般為1.5千瓦到2千瓦不等，即1.5至2度電，電費0.61元/千瓦時。而小區(qū)熱水費為21元/噸，相當于21元能使用1000升熱水，也就是25缸電熱水。平均下來，每缸水價格不到1元錢。兩者價錢相差不大。
若使用即熱式電熱水器，6千瓦的功率開足一小時為6度電，即3.66元。一個月下來比直接用太陽能熱水價格更高。而使用燃氣加熱冷水的話，雖然天然氣和煤氣熱值不同，但計算出來的價格比電熱水還要高昂。
而根據(jù)熱水公司出具的《幾種常用制熱方式成本計算對比》表，“太陽能+熱泵”成本最低為17.69元/噸，“電熱水器”成本為35.74元/噸，“燃氣熱水器（管道燃氣）”成本為23.63元/噸。
追問
保障房小區(qū)集中熱水系統(tǒng)，全年可省665萬度電？
近期很少有陽光每天虧本上千元
據(jù)資料顯示，近日舉辦的《羊城論壇》上，市住房保障辦有關(guān)負責人介紹，廣州已在保障房建設(shè)中試水綠色建筑，如芳和花園作為第一個應(yīng)用集中熱水系統(tǒng)的保障房小區(qū)，全年可省665萬度電。
實際情況如何？芳和花園一位熟悉熱水供應(yīng)的人士告訴記者，事實上，目前熱水公司每天都處于虧本當中，“這段時間沒有陽光，熱水主要靠電力加熱，加上泵水上樓的電費，支出很大”。該未具名的內(nèi)部人士透露，為了保證居民用上熱水，每天需要使用7000多度電，虧本上千元。
“按照設(shè)計，集中熱水系統(tǒng)是雙循環(huán)的，熱能可以產(chǎn)生冷能，冷能也可以產(chǎn)生熱能”，該人士分析，目前集中太陽能熱水系統(tǒng)產(chǎn)生的能量還未得到充分利用，“如果順利，一個數(shù)萬平方米的商場會在夏天開張，到時商場使用冷能，居民使用熱能，系統(tǒng)的作用能夠完全發(fā)揮，這樣就能充分節(jié)能”。
